De afhandeling van een standaardpartij neemt bij WaarborgHolland gemiddeld vijf werkdagen in beslag.
Spoedregeling
Een partij kan door WaarborgHolland met voorrang worden behandeld. Indien u van deze spoedbehandeling gebruik wilt maken, dient u dit kenbaar te maken door de aanduiding "spoedbehandeling gewenst" op het borderel aan te kruisen. Wanneer op een vervoersdocument het zelfklevende etiket "spoedbehandeling" is aangebracht, wordt dit pakket met voorrang behandeld. Afhankelijk van het onderzoeksresultaat is een kleine, eenvoudige spoedpartij binnen 24 uur na registratie bij WaarborgHolland gereed. Bij grotere en/of ingewikkelde partijen kan dit oplopen tot 48 uur tenzij anders is afgesproken. Deze afspraak dient vermeld te worden op het borderel. Voor spoedbehandeling brengt WaarborgHolland 20% toeslag in rekening, tenzij de bovengenoemde termijnen ernstig worden overschreden.
Wachtersregeling
Bij aanlevering aan de balie van maximaal 20 voorwerpen per klant, is het mogelijk te wachten op afhandeling. De doorlooptijd kan oplopen tot ± 2 uur. U kunt binnen de wachtersregeling alleen aanbieden op maandagen en donderdagen vóór 12:00 uur. Gedurende de overige dagen is de wachtersregeling niet mogelijk. Voor wachtbehandeling brengt WaarborgHolland 100% toeslag in rekening. De uitslag van het onderzoek is een factor waarmee de doorlooptijd van uw partij beïnvloed kan worden.
De mogelijkheid tot wachten geldt niet voor gebruikte voorwerpen/veilingpartijen, laagdiktemetingen, laser-stempeling en laboratoriumonderzoek.
Veilingpartijen
De behandeling van veilingpartijen is voor WaarborgHolland zeer arbeidsintensief en kent daarom een langere doorlooptijd. Spoedpartijen oud/gebruikt hebben een doorlooptijd van minimaal 5 werkdagen.